# Welkom bij Borkol

Het Borkol-dashboard op app.borkol.com is de plek waar je je bedrijf runt: producten, bestellingen, voorraad en klanten beheren, teamleden uitnodigen en je storefront koppelen aan de Borkol-API. Alles wat je ziet hoort bij het bedrijf dat je bovenaan de zijbalk hebt geselecteerd. Hoor je bij meer dan één bedrijf, wissel dan eerst; het hele dashboard volgt.

## Inloggen

Ga naar app.borkol.com en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op **Wachtwoord vergeten?** naast het wachtwoordveld om per e-mail een resetlink aan te vragen.

Borkol werkt op uitnodiging: je krijgt toegang wanneer een platformbeheerder je account aanmaakt of wanneer een accounteigenaar je uitnodigt voor zijn team. De uitnodiging komt per e-mail binnen als een link die 7 dagen geldig is. Als je die opent, kom je op de pagina **Uitnodiging accepteren**:

- **Nieuw bij Borkol?** Vul een naam en wachtwoord in. Je bent direct ingelogd en komt op het dashboard van je eerste bedrijf terecht.
- **Heb je al een Borkol-account met dit e-mailadres?** Laat de naam- en wachtwoordvelden leeg en accepteer gewoon. De uitnodiging wordt aan je bestaande account gekoppeld en je wordt naar de inlogpagina gestuurd om met je gebruikelijke wachtwoord in te loggen.

Zie [Team](/nl/docs/workspace/team) voor hoe uitnodigingen worden verstuurd en beheerd.

Als zelfregistratie openstaat, toont de inlogpagina de link **Nog geen account? Maak er een aan**. Is registratie gesloten, dan staat er op de registratiepagina "Borkol is momenteel alleen op uitnodiging" met een contactadres.

## Rondleiding door de werkruimte

### Zijbalk

De **bedrijfswisselaar** staat bovenaan de zijbalk en toont het actieve bedrijf (bij een ingeklapte zijbalk alleen de initialen). Open hem om elk bedrijf te zien waar je bij hoort (onder het label **Bedrijf:**) en te wisselen; een vinkje markeert het huidige bedrijf. Bij het wisselen worden alle gegevens voor het nieuwe bedrijf opnieuw geladen. Ben je net aan een nieuw bedrijf toegevoegd, log dan uit en weer in om het in de lijst te zien. Een link vanuit de mobiele Borkol-app (zoals **Openen op het web**) opent in het bedrijf dat je in de app open had, zolang je daar toegang toe hebt; anders blijft het dashboard op je huidige bedrijf.

Onder de wisselaar heeft de zijbalk twee secties:

- De bovenste sectie begint met **Dashboard**, gevolgd door één item per navigatiegroep die minstens één ingeschakelde module heeft: **Verkoop** (offertes, facturen, betalingen, verkoopinstellingen), **Catalogus** (producten, categorieën, media), **Webshop** (bestellingen, winkelwagens, kortingen, winkelinstellingen), **Operaties** (voorraad), **Content** (aangepaste objecten) en **Contacten**, dat er altijd is. Modules worden per bedrijf ingeschakeld door de platformbeheerder; je kunt ze niet zelf inschakelen. Een groep waarvan alle modules zijn uitgeschakeld, wordt niet weergegeven. Groepen klappen uit via een pijltje, en de tak met de pagina waar je op zit opent automatisch.
- De sectie **Werkruimte** bevat **API-sleutels** en **Instellingen**.

Je accountmenu staat onderaan de zijbalk (zie [Accountmenu](#accountmenu)).

De zijbalkknop in de balk boven de pagina (**Zijbalk inklappen** / **Zijbalk uitklappen**), of Ctrl+B (Cmd+B op een Mac) buiten een tekstveld, verkleint de zijbalk tot een rij pictogrammen en weer terug. In de ingeklapte zijbalk zie je de naam als je over een pictogram beweegt, en een klik op een groep opent een menu met de pagina's van die groep. Je in- en uitklapkeuzes worden in deze browser onthouden. Op kleine schermen is de zijbalk verborgen en opent de zijbalkknop hem als paneel vanaf links; kies je een pagina, dan sluit hij weer.

Als de navigatie niet kan worden geladen, verschijnt een banner **Navigatie laden mislukt.** met een knop **Opnieuw**; tot de lijst is geladen zie je alleen Dashboard en de werkruimte-items.

### Accountmenu

Je initialen, naam en e-mailadres onderaan de zijbalk openen het accountmenu (bij een ingeklapte zijbalk alleen je initialen). Het bevat:

| Onderdeel | Wat het doet |
| --- | --- |
| **Instellingen** | Opent [Instellingen](/nl/docs/workspace/settings). |
| **Help** | Opent **Wat is nieuw** (deze changelog, in het dashboard weergegeven in jouw taal), **Vraag de assistent** (de pagina [Assistent](/nl/docs/getting-started/assistant)), **Handleidingen** en **API-referentie** (beide openen de docs-site in een nieuw tabblad, in jouw taal). |
| **Thema** | **Licht**, **Donker** of **Systeem**; een vinkje markeert de huidige keuze. |
| **Taal** | **English**, **Nederlands** of **Türkçe**; de pagina wordt in die taal ververst. |
| **Uitloggen** | Meldt je af bij het dashboard. |

### De balk boven de pagina

Een smalle balk blijft bovenaan elke pagina staan terwijl je scrolt. Van links naar rechts bevat hij:

| Onderdeel | Wat het doet |
| --- | --- |
| Zijbalkknop | Klapt de zijbalk in of uit; op kleine schermen opent hij de zijbalk. |
| Waar je bent | Het pad naar de huidige pagina, bijvoorbeeld **Webshop / Bestellingen**. Klik op een eerder deel om daarheen terug te gaan. Op kleine schermen zie je alleen de huidige pagina. |
| Vraag de assistent | De sterretjesknop links van de bel. Opent de assistent op elke pagina in een paneel. Zie [Assistent](/nl/docs/getting-started/assistant). |
| Meldingenbel | Toont een badge met het aantal ongelezen meldingen (maximaal "99+"). Als je hem opent, zie je je 15 meest recente meldingen; klik je op een ongelezen melding, dan wordt die als gelezen gemarkeerd (je navigeert nergens heen), en **Alles als gelezen markeren** wist de badge in één keer. |

### Live-updates

Zolang het dashboard open staat, verschijnen nieuwe bestellingen, statuswijzigingen van bestellingen, formulierinzendingen, statuswijzigingen van offertes en facturen, voorraadwijzigingen en nieuwe meldingen vanzelf: het dashboard-startscherm, de lijsten **Bestellingen**, **Offertes**, **Facturen**, **Voorraad** en **Inbox**, een geopende bestelling en de meldingenbel worden binnen enkele seconden ververst, zonder dat je de pagina herlaadt. Rijen die je in een lijst hebt geselecteerd blijven geselecteerd, en een offerte of factuur die je aan het bewerken bent wordt nooit onder je handen ververst. De mobiele Borkol-app doet hetzelfde zolang hij open is. Is de live-verbinding niet beschikbaar, dan werkt het dashboard zoals voorheen: een lijst toont de nieuwste gegevens als je hem opent.

## Werken met lijsten

Elke lijst in het dashboard, van **Producten** en **Bestellingen** tot **Contacten**, **Offertes**, **Voorraad** en de **Inbox**, werkt op dezelfde manier:

| Onderdeel | Wat het doet |
| --- | --- |
| Zoeken | Beperkt de lijst terwijl je typt. |
| Filterknoppen | Eén knop per filter, bijvoorbeeld **Status**. Klik erop en vink de waarden aan die je wilt zien; veel filters nemen meerdere waarden tegelijk (bijvoorbeeld **Betaald** en **Verzonden** bestellingen). De knop toont wat je hebt gekozen. Een datumfilter opent een kalender: kies een periode, of **Vandaag**, **Laatste 7 dagen**, **Laatste 30 dagen** of **Deze maand**. |
| **Herstellen** | Verschijnt zodra je hebt gezocht of gefilterd, en zet de standaardweergave terug. |
| **Weergave** | Op een breed scherm toon of verberg je hiermee kolommen. Je keuze wordt in deze browser onthouden. |
| Kolomkoppen | Klik op een kop om te sorteren, nog eens om om te draaien, en een derde keer om terug te gaan naar de standaardvolgorde. |
| **Rijen per pagina** | Onder de tabel, naast het totaal: 25, 50 of 100 rijen. Met **Vorige**, **Volgende** en de paginanummers blader je door de pagina's. |

- **Een rij is een link.** Klik erop om het item te openen, of Ctrl-klik (Cmd-klik op een Mac) of klik met de middelste muisknop om het in een nieuw tabblad te openen. Een paar rijen openen in plaats daarvan een paneel of dialoogvenster op dezelfde pagina, zoals een winkelwagen.
- **Rijacties** zoals **Bewerken**, **Verwijderen** of **Niet meer volgen** staan in het **⋯**-menu aan het einde van de rij.
- **De adresbalk onthoudt je weergave.** Je zoekopdracht, filters, sortering, pagina en rijen per pagina staan in het adres van de pagina, dus een bladwijzer, een gedeelde link, herladen of teruggaan vanaf een item brengt je bij dezelfde weergave.
- Als niets overeenkomt, toont de lijst **Geen resultaten.** met een knop **Filters wissen**.

## Het dashboard-startscherm

Het startscherm is een overzicht voor het actieve bedrijf.

### KPI-kaarten

Vier statistiekkaarten verschijnen wanneer de Commerce-module is ingeschakeld:

| Kaart | Betekenis |
| --- | --- |
| **Omzet ({days} dagen)** | Omzet uit betaalde, verzonden en afgeronde bestellingen die in de periode zijn geplaatst. |
| **Bestellingen ({days} dagen)** | Bestellingen die in de periode zijn geplaatst, met elke status. |
| **Omzet** | Totale omzet, over de hele periode. |
| **Bestellingen deze maand** | Bestellingen geplaatst in de huidige maand. |

De periode is de laatste 14 dagen, tenzij je op de grafiek **Omzet** een andere kiest (zie hieronder). De twee periodekaarten tonen de verandering ten opzichte van de periode ervoor, als pijl en percentage gevolgd door **t.o.v. vorige {days} dagen**, en een kleine trendlijn van de periode per dag. De verandering ontbreekt als de periode ervoor niets had om mee te vergelijken (geen omzet of geen bestellingen). Pijlen en percentages zijn bewust zwart-wit: meer is niet altijd beter.

Als Commerce voor dit bedrijf niet is ingeschakeld, zijn de KPI-kaarten, de omzetgrafiek en recente bestellingen verborgen. De verkoopkaarten en de kaart lage voorraad volgen hun eigen module, niet Commerce.

### Verkoopkaarten

Wanneer de Verkoop-module is ingeschakeld, tonen twee kaarten **Openstaande offertes** (aantal en totaal van verstuurde offertes die op antwoord wachten) en **Onbetaalde facturen** (aantal en openstaand bedrag van verstuurde en vervallen facturen), in de valuta van je bedrijf uit **Instellingen** → **Bedrijf**. Ze verschijnen voor elk bedrijf met Verkoop, met of zonder webshop. Klik op het label van een kaart om de lijst met offertes of facturen te openen.

### Omzetgrafiek

De kaart **Omzet** ("Betaalde, verzonden en afgeronde bestellingen per dag") tekent de omzet van elke dag in de periode. Ga met de muis over een dag om de datum en het bedrag te zien. De schakelaar **Periode** op de kaart kiest **7 dagen**, **14 dagen**, **30 dagen** of **90 dagen**; hij verandert ook de twee periodekaarten erboven. De schakelaar springt terug naar 14 dagen als je het startscherm verlaat. Een periode zonder omzet toont "Nog geen omzet in deze periode."

### Lage voorraad

Wanneer de Voorraad-module is ingeschakeld, toont een kaart naast de omzetgrafiek de producten op of onder hun voorraaddrempel, met het aantal in rood bij 0 en anders in oranje. Klik op een rij om de [voorraaddetailpagina](/nl/docs/stock/index#de-voorraaddetailpagina) van dat item te openen. Zijn er meer producten laag dan de kaart toont, dan staat het totaal onder de titel (bijvoorbeeld **12 onder de drempel**). **Alles bekijken** opent de Voorraad-module. Zonder de Voorraad-module is deze kaart verborgen en neemt de omzetgrafiek de volledige breedte in.

### Recente bestellingen

De laatste bestellingen met hun nummer, status, totaal en datum van plaatsing, over de volledige breedte. Klik op een rij om de bestelling te openen (Ctrl-klik of Cmd-klik opent hem in een nieuw tabblad), of op **Alles bekijken** om naar de volledige bestellijst te gaan. Bestelstatussen die je hier ziet:

| Status | Betekenis |
| --- | --- |
| `pending_payment` | Geplaatst, wacht op betaling. |
| `paid` | Betaling ontvangen. |
| `shipped` | Onderweg naar de klant. |
| `completed` | Afgehandeld en gesloten. |
| `cancelled` | Geannuleerd. |
| `refunded` | Terugbetaald. |

### Modules

Een raster van kaarten, één per ingeschakelde module, met de naam en versie van de module. Klik op een kaart om die module te openen. Is er niets ingeschakeld, dan zie je "Geen modules ingeschakeld. Vraag je platformbeheerder."

### Aan-de-slag-checklist

Gloednieuwe bedrijven (Commerce ingeschakeld, nul bestellingen, nul producten) zien een kaart **Aan de slag** met drie links:

- **Maak je eerste product aan**: opent het formulier voor een nieuw product.
- **Belastingen & verzending instellen**: opent **Webshop** → **Instellingen** → **Verzending** (zie [Winkelinstellingen](/nl/docs/selling/store-settings)). Btw-klassen staan onder **Instellingen** → **Belastingen**; zie [Belastingen](/nl/docs/workspace/settings#belastingen).
- **Maak een API-sleutel voor je webshop aan**: opent **Instellingen** → **API-sleutels**. Zie [API-sleutels](/nl/docs/workspace/api-keys).

Klik op **Sluiten** om de kaart te verbergen. Dit wordt per bedrijf, per browser onthouden, dus de kaart kan op een ander apparaat nog verschijnen tot je hem ook daar sluit.

## Volgende stap

Volg de [Snelstart](/nl/docs/getting-started/quick-start) om van een leeg bedrijf naar je eerste bestelling te gaan.