# Kennis en projecten

## Kennis

**Marketing** → **Kennis** (`/m/marketing/knowledge`) heeft twee tabbladen: **Items** (hier beschreven) en **Inzichten** (wat de eigen advertentieresultaten van het merk laten zien). Eén label naast de titel telt wat er in beide op beoordeling wacht ("3 te beoordelen"). **Meer** rechtsboven bevat **Playbooks** (de instructies die elke stap volgt, met het aantal wachtende wijzigingen, bijvoorbeeld "Playbooks (1 te beoordelen)") en **Kennis exporteren**. Inzichten en playbooks staan beschreven in [Resultaten en leren](/nl/docs/marketing/learning). Oude links zoals `/m/marketing/knowledge/playbooks` blijven werken.

**Items** is de bibliotheek met feiten over het gekozen merk. Alleen actieve items worden gebruikt. De lijst heeft de kolommen **Titel**, **Soort**, **Status**, **Vastgezet**, **Project** en **Bijgewerkt**; filter in de werkbalk op **Soort**, **Status**, **Project** en **Vastgezet**. Een rij opent het item.

Een item heeft een **Titel**, een **Soort**, **Inhoud** (Markdown wordt ondersteund), **Tags**, een optioneel **Project**, **Vastgezet** en een optionele datum **Geldig tot**. De **Soort** is **Merkfeit**, **Product**, **Aanbieding**, **Doelgroepinzicht**, **Notitie over concurrent**, **Trendnotitie**, **Besluit** of **Wel en niet**.

De **Status** is **Actief**, **Voorgesteld**, **Afgewezen** of **Buiten gebruik**:

- Een item dat je toevoegt met **Item toevoegen** is meteen **Actief**.
- Een item dat uit een document is gemaakt, is **Voorgesteld** totdat iemand het accepteert. Zie hieronder.
- **Buiten gebruik stellen** haalt een item uit gebruik zonder het te verwijderen. Verwijderen via het rijmenu haalt het definitief weg, samen met de versiegeschiedenis.

De **Bron** van een item is **Handmatig toegevoegd**, **Uit een document** of **Voorgesteld door AI**.

### Voorgestelde items

Als een [document](/nl/docs/marketing/brand-context#documenten) wordt geüpload, wordt elke kop een **Voorgesteld** item. Het beoordelingslabel naast de titel telt ze, samen met voorgestelde inzichten. Gebruik **Voorstellen beoordelen** bij het document, of filter **Status** op **Voorgesteld**.

Open het item, lees en verbeter de tekst met **Bewerken** en klik op **Accepteren** om het **Actief** te maken. **Accepteren** vraagt de goedkeurrechten, die los staan van bewerktoegang: een lid dat marketing mag bewerken kan dus nog steeds geen items accepteren. Alleen een voorgesteld item kan worden geaccepteerd.

Om een voorstel te laten vallen, klik je op **Afwijzen**. "Dit voorstel afwijzen?" vraagt om een **Notitie (optioneel)** (bijvoorbeeld "met deze aanbieding zijn we in september gestopt"). Het item wordt **Afgewezen**, komt in geen enkele briefing, en de notitie blijft bewaard in de versiegeschiedenis. Afwijzen vraagt de goedkeurrechten en werkt alleen bij een voorgesteld item.

### Versies

Wijzig je de **Titel** of **Inhoud** van een item, dan blijft de vorige tekst bewaard als eerdere versie en gaat het **Versie**-nummer met één omhoog. Alleen de soort, tags, het project, vastzetten of de geldigheidsdatum wijzigen maakt geen versie. De itempagina toont ze onder **Versiegeschiedenis** ("Versie 1", "Versie 2" enzovoort); een nieuw item toont "Geen eerdere versies."

### Exporteren

**Meer** → **Kennis exporteren** downloadt alle **Actieve** items van het gekozen merk als zip met Markdown-bestanden, bijvoorbeeld `knowledge-jouw-merk-2026-10-28.zip`. Elk item is één `.md`-bestand met de titel als bestandsnaam, dat begint met de titel, soort, tags, status en de geldig-tot-datum. Voorgestelde items en items die buiten gebruik zijn, worden weggelaten. Een merk zonder actieve items exporteert een zip met alleen een `README.txt`.

## Projecten

**Marketing** → **Projecten** (`/m/marketing/projects`) groepeert kennis per campagne of productlancering. Projecten zijn optioneel; gebruik ze voor een lancering of een seizoen. Een project heeft een **Naam**, een **Status** (**Actief** of **Gearchiveerd**) en **Notities**. Klik op **Project toevoegen** en geef het een naam; **Meer** in het venster bevat de notities. Het rijmenu heeft **Bewerken**, **Archiveren** (of **Actief maken** voor een gearchiveerd project) en **Verwijderen**.

Een project opent een pagina met de details en de bijbehorende kennisitems. Om een item in een project te plaatsen, kies je het **Project** bij het item.

Een project verwijderen laat de kennisitems en swipe-advertenties staan; ze verliezen alleen de koppeling.

## Op mobiel

De Borkol-app toont de inzichten van het merk met **Accepteren** en **Intrekken**, en laat voorgestelde kennis alleen lezen. Kennisitems toevoegen, bewerken, accepteren of afwijzen, playbooks, export en projecten blijven op het web. Zie [Marketing op mobiel](/nl/docs/marketing/mobile).