# E-posta hesapları

**Ayarlar** içindeki **E-posta** bölümü (`/settings/email`), işletmenizin postalarını kendi adresinizden göndermenizi sağlar. İşletmenizin zaten kullandığı SMTP hesabını (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho, barındırma sağlayıcınız vb.) eklersiniz; teklifler, faturalar ve form bildirimleri platform adresi yerine bu hesaptan gönderilir. Hesaplar o an seçili işletmeye aittir; bu yüzden önce doğru işletmeye geçin.

## Hesap yokken platform ne gönderir

Bir hesap ekleyene kadar **Henüz e-posta hesabı yok.** görünür ve postalar Borkol'un kendi posta sunucusundan gider. Gönderen adı ve e-posta adresi bu durumda işletme profilinizden alınır (bkz. [Çalışma alanı ayarları](/tr/docs/workspace/settings)). Bir hesap eklediğinizde bu gönderen, hesabın **Gönderen adı** ve **Gönderen e-postası** ile değiştirilir.

## Hesap ekleme

1. **Ayarlar**'ı açın ve **E-posta** bölümünü seçin.
2. **Hesap ekle**'ye tıklayın.
3. **E-posta hesabı ekle** penceresinde posta sağlayıcınızı seçin. Borkol sunucu ayarlarını sizin için doldurur. Sağlayıcınız listede yoksa **Diğer SMTP sunucusu**'nu seçin.
4. Sunucu ayarlarını kontrol edin, posta kutusunun giriş bilgilerini girin ve **Hesabı kaydet**'e tıklayın.

Eklediğiniz ilk hesap varsayılan hesap olur.

### Sağlayıcılar

13 seçenek vardır: Google Workspace / Gmail, Microsoft 365 / Outlook, Zoho Mail (sunucu `smtppro.zoho.eu`), iCloud Mail, TransIP, STRATO (sunucu `smtp.strato.de`), Mailgun (EU), Postmark, SendGrid, Amazon SES, Brevo, Resend ve **Diğer SMTP sunucusu**. Hazır ayar yalnızca formu önceden doldurur; her değeri değiştirebilirsiniz. Form, seçtiğiniz sağlayıcı için kısa bir ipucu (örneğin Gmail için normal parolanız yerine uygulama parolası gerektiği) ve sağlayıcının kendi yönergelerine giden bir **Kurulum kılavuzu** bağlantısı gösterir. Başka bir sağlayıcı seçmek için **Değiştir**'i kullanın.

Amazon SES ve **Diğer SMTP sunucusu** için sabit bir sunucu yoktur; kendi sunucunuzu girersiniz (SES için bölgenizin sunucusu, örneğin `email-smtp.eu-west-1.amazonaws.com`).

### Alanlar

| Alan | Açıklama |
| --- | --- |
| Hesap adı | Hesap için bir etiket. Bu adı yalnızca siz görürsünüz. En fazla 100 karakter. |
| SMTP sunucusu | Posta sunucusu. Herkese açık bir sunucu olmalıdır. |
| Port | 25, 465, 587 veya 2525'ten biri. |
| Şifreleme | **STARTTLS**, **SSL/TLS** veya **Yok**. |
| Kullanıcı adı | Posta kutusunun girişi. Genellikle tam e-posta adresi. |
| Parola | Yalnızca yazılabilir. Bir hesabı düzenlerken alan **Parola ayarlı** gösterir; kayıtlı parolayı korumak için boş bırakın. |
| Gönderen adı | Alıcıların gördüğü gönderen adı. İsteğe bağlı. |
| Gönderen e-postası | Alıcıların gördüğü gönderen adresi. Zorunlu. Sağlayıcınız genellikle bunun posta kutusunun kendisi, takma adlarından biri veya doğrulanmış bir alan adındaki bir adres olmasını ister. |

Yalnızca herkese açık SMTP sunucuları kabul edilir. Özel veya dahili bir adrese çözümlenen bir sunucu ya da 25, 465, 587 ve 2525 dışındaki bir port, kaydederken ve her gönderimde yeniden reddedilir.

## Test e-postası gönderme

Bir hesap kartındaki **Hesap işlemleri** menüsünü açın ve **Test e-postası gönder**'i seçin. Test, oturum açtığınız e-posta adresine gider ve bildirim **Test e-postası giriş adresinize gönderildi.** der. Kart ardından bir **Doğrulandı** rozeti ve testin geçtiği tarihi gösterir (tarih ve ardından **tarihinde doğrulandı**).

Sunucu mesajı reddederse kart bir **Hata** rozeti ve nedeni kırmızı olarak gösterir. Neden saklanmadan ve gösterilmeden önce temizlenir: parolalar, kullanıcı adları, sunucu adresleri ve e-posta adresleri `[redacted]` ile değiştirilir; böylece mesaj giriş bilgilerini ifşa etmeden neyin ters gittiğini (örneğin reddedilen bir giriş) söyler. Ayarları düzeltin ve testi yeniden gönderin.

Test etmediğiniz hesapta **Test edilmedi** görünür. Sunucu, port, şifreleme, kullanıcı adı veya parolayı değiştirmek **Doğrulandı** durumunu temizler; değişiklikten sonra yeniden test edin.

## Diğer hesap işlemleri

**Hesap işlemleri** menüsünde ayrıca şunlar vardır:

- **Düzenle**: herhangi bir ayarı değiştirin. Mevcut parolayı korumak için **Parola**'yı boş bırakın.
- **Varsayılan yap**: varsayılan olmayan hesaplarda görünür. Varsayılan hesap **Varsayılan** ile işaretlenir.
- **Sil**: **E-posta hesabı silinsin mi?** diye sorar ve geri alınamaz. Hesabın gönderdiği postalar varsayılan hesabınıza, silinen hesap varsayılansa Borkol'un kendi posta sunucusuna düşer. Varsayılanı silmek başka bir hesabı varsayılan yapmaz; istediğiniz hesapta **Varsayılan yap**'ı seçin.

## Hangi hesabın neyi göndereceğini seçme

**Gönderim** kutusunda her posta türü için bir hesap seçersiniz. Her satır, **Varsayılan hesap** veya hesaplarınızdan birini içeren bir seçimdir. Birini değiştirdiğinizde ekranın altında kaydetme çubuğu belirir: kaydetmek için **Kaydet**'e (**Gönderim ayarları kaydedildi.**), geri dönmek için **Değişiklikleri at**'a tıklayın ([Değişiklikleri kaydetme](/tr/docs/workspace/settings#deiiklikleri-kaydetme) bölümüne bakın).

| Satır | Kapsadığı postalar |
| --- | --- |
| Satış | Teklifler, faturalar, alacak dekontları, kabul edilen teklif bildirimleri ve alınan teklif talebi bildirimleri. |
| Formlar | Form bildirimleri ve ziyaretçilere giden onaylar. Form oluşturucu sonraki bir sürümde gelecek; formlar oluştuğunda bu satır, postalarını hangi hesabın göndereceğini belirler. |

Mağaza müşterilerinize giden diğer her şey, örneğin sipariş onayları ve web mağazası müşteri hesapları için parola sıfırlama, her zaman varsayılan hesabı kullanır. Panoya giriş parolası sıfırlama ve ekip davetleri gibi Borkol hesaplarının kendisiyle ilgili e-postalar e-posta hesaplarınızı kullanmaz: bunlar her zaman Borkol'un kendi posta sunucusundan gelir. Bir satırda **Varsayılan hesap** seçiliyken o posta türü de varsayılan hesabı kullanır. Hiç hesap yoksa her şey yukarıda anlatıldığı gibi Borkol'un kendi posta sunucusundan gider.