Marketing

Marketing is de plek waar je opbouwt wat de marketing-AI over je merk moet weten: aan wie je verkoopt, hoe je klinkt, wat je klanten zeggen, van welke advertenties je leert en een bibliotheek met feiten waarop de AI mag vertrouwen. Als de module Marketing aan staat voor je bedrijf, toont de zijbalk een groep Marketing met Overzicht, Scripts, Merk, Kennis, Projecten en Instellingen.

Beschrijf op het Overzicht wat je wilt en een run schrijft advertentiescripts op basis van je merkcontext, op je eigen OpenRouter-sleutel. Je beoordeelt de scripts onder Scripts en exporteert de goedgekeurde. Draai je al een eigen agent? Die kan de stappen doen, op zijn eigen modellen: zie Je eigen agent. Hoe meer merkcontext je toevoegt, hoe beter de scripts worden, maar niets ervan is verplicht om te starten.

Marketing krijgen#

Marketing is een betaalde add-on. Borkol zet de module aan voor je bedrijf zodra je abonnement hem bevat; je kunt hem zelf niet aanzetten. Ontbreekt de groep Marketing in je zijbalk, vraag Borkol dan om Marketing aan je abonnement toe te voegen en aan te zetten. Zodra de module aan staat, wordt je eerste merk voor je aangemaakt, met de naam van je bedrijf en als standaard.

Zet je Marketing weer uit, dan verdwijnt het onderdeel. Je merken en alles erin blijven bewaard.

Wie wat mag#

Lezen vraagt leestoegang tot marketing. Toevoegen, bewerken en verwijderen vraagt bewerktoegang tot marketing. Een voorgesteld kennisitem accepteren, een script goed- of afkeuren en een run voorbij zijn kostenlimiet laten doorgaan of de maandlimiet verhogen vragen de aparte goedkeurrechten. Leden zonder bewerktoegang zien alles maar kunnen niets wijzigen. De OpenRouter-sleutel is alleen voor de eigenaar: alleen de accounteigenaar kan hem toevoegen, controleren of verwijderen, en teamleden zien de status ("Alleen de accounteigenaar kan de sleutel toevoegen, controleren of verwijderen.").

Merken#

Alle marketinginhoud hoort bij één merk: het profiel, de klanttypes, citaten, swipe-advertenties, documenten, kennis en projecten. De meeste bedrijven hebben één merk; voeg er meer toe onder Instellingen als je er meerdere voert.

Pagina's met merkinhoud hebben rechtsboven een merkkiezer (Wissel van merk). Het gekozen merk blijft als ?brand= in de adresbalk staan, zodat een link hetzelfde merk opent. Het standaardmerk heeft het label Standaard en opent als je geen merk kiest.

Overzicht#

Marketing → Overzicht stelt één vraag. De paginatitel is "Wat wil je maken?" en daaronder staat één vak: typ een zin, klik op Scripts maken (of druk op Ctrl+Enter of Cmd+Enter), en een run start met de merkcontext die het gekozen merk heeft. Met producten in je catalogus kies je met Alle producten naast Meer opties de producten waar de run over gaat: zoek op naam of SKU en vink er een of meer aan. De brief begint dan met die producten en elk script gaat erover; kies je niets, dan gebruikt de run eerst de producten die je vraag noemt. Meer opties in het vak bevat het optionele project, klanttype en aantal scripts. Zie Runs.

• Ideeën onder het vak zijn vragen uit de eigen gegevens van het merk: een product, de lopende aanbieding, een klanttype met zijn pijnpunt, of nieuwe varianten van je beste goedgekeurde script (een script uit de gouden set eerst). Een merk zonder gegevens krijgt drie algemene ideeën. Klik je op een idee, dan vult het het vak; het start geen run. Voor de ideeën wordt geen AI gebruikt.
• Maximaal twee zachte hints onder de ideeën zeggen wat de scripts beter maakt (zolang de instelbalk er staat, doet die dat en blijft alleen de sleutelhint over), bijvoorbeeld Vertel wat je verkoopt, Beschrijf voor wie het is of Laat zien hoe je klinkt, elk met een link naar dat onderdeel van Merk. Zonder werkende OpenRouter-sleutel ziet de eigenaar Koppel je OpenRouter-sleutel om te starten en zien teamleden Vraag de accounteigenaar om een OpenRouter-sleutel te koppelen. Een hint houdt een run nooit tegen.
• Recente runs toont de laatste vijf runs, de laatste met een klein plaatje van zijn pijplijn. Te beoordelen ernaast toont scripts die op beoordeling wachten, met Alles bekijken.
• Meer (de knop rechtsboven) heeft Merk opnieuw instellen en Kosten. Wat runs kosten, en de maandlimiet per merk, staan onder Kosten.

Een merk instellen#

Het vak staat er altijd, ook voor een gloednieuw merk: je kunt meteen een run starten. Een merk met weinig of niets ingevuld toont onder het vak een smalle balk, Stel je merk in, 4 stappen (of de stap waar je was), met Beginnen (of Verdergaan). Die opent Je merk in vier korte stappen. Elke stap slaat meteen op in het merk, dus je kunt op elk moment stoppen en later verdergaan waar je was. Een merk dat al een run, een klanttype of producten heeft (ingevuld op Merk, via een import of door je agent) toont geen balk.

• Overslaan gaat verder zonder iets op te slaan; Volgende slaat alleen op wat je hebt gewijzigd.
• Instellen sluiten (het kruisje op de balk, of rechtsboven op de kaart) sluit hem. Hij komt niet vanzelf terug; zijn twee of meer stappen nog leeg, dan opent de hint Merk instellen afmaken hem weer.
• Een eerste run, vanuit de laatste stap of vanuit het vak, rondt het instellen af. Afronden zonder run rondt het af zonder run.
• Meer → Merk opnieuw instellen opent hem bij stap één, met wat je al had ingevuld.
• Draait het merk op Borkol en is er geen werkende sleutel gekoppeld, dan kan de accounteigenaar in de laatste stap de OpenRouter-sleutel daar meteen plakken; teamleden zien een regel dat ze het de eigenaar moeten vragen. Afronden kan altijd, ook zonder sleutel.

Instellen gaat per merk. Merken die al een run, een klanttype of producten hadden toen dit verscheen, gelden als ingesteld.

Op mobiel#

De Borkol-app heeft ook Marketing: een vraag stellen, een run volgen, scripts beoordelen, inzichten accepteren of intrekken en kosten zien. Een merk opzetten, imports, instellingen en de andere editors blijven op het web. Zie Marketing op mobiel.

Wat staat in dit hoofdstuk#