Merkcontext

Marketing → Merk (/m/marketing/brand) is één pagina met alles wat de AI over één merk moet weten. Alles is optioneel; elk onderdeel maakt de scripts beter. De pagina heeft drie onderdelen, Wat je verkoopt, Voor wie en Je stem, en onder Meer nog twee: Grenzen en Voorbeelden en documenten (de swipe file en documenten, als links met hoeveel erin staat). Een leeg onderdeel zegt waarmee invullen helpt. Met de merkkiezer rechtsboven werk je aan een ander merk; de keuze blijft in de adresbalk staan (?brand=).

De profielvelden (producten, aanbiedingen, verkoopargumenten, beide stemvelden, verboden claims en notities) delen één balk onderaan: wijzig een veld en Opslaan en Wijzigingen negeren verschijnen; Profiel opgeslagen bevestigt het. Klanttypes en citaten slaan per actie op. Verlaat je de pagina of wissel je van merk met niet-opgeslagen wijzigingen, dan vraagt Niet-opgeslagen wijzigingen weggooien? het eerst: Wijzigingen weggooien of Verder bewerken.

Merk had vroeger vijf tabbladen. Oude links ernaar werken nog: /m/marketing/brand/profile, /m/marketing/brand/customer-types en /m/marketing/brand/voice openen deze pagina bij het bijbehorende onderdeel.

Wat je verkoopt#

Elk veld neemt één item tegelijk: typ het en druk op Enter.

Logo staat onder de lijst: Logo kiezen kiest een afbeelding uit je mediabibliotheek, Wijzigen en Verwijderen vervangen of wissen hem. Scènes kunnen hem bij de intro of het einde voegen.

Voor wie#

Voor wie bevat de klanttypes van het merk: de soorten mensen aan wie het verkoopt, in hun eigen woorden. Klik op Klanttype toevoegen en vul Naam, Pijnpunten, Wensen, Bezwaren (elk één per regel), Bewustzijn en Notities in.

Bewustzijn is hoeveel de persoon al weet: Onbewust, Kent het probleem, Kent de oplossing, Kent het product of Volledig bewust.

Verwijder je een klanttype, dan blijven de gekoppelde citaten bestaan, maar ze verliezen de koppeling.

Je stem#

Je stem heeft Stem: wel (hoe het merk klinkt) en Stem: niet (woorden en tonen die je vermijdt), opgeslagen met de balk onderaan.

Stem van de klant#

Stem van de klant, in hetzelfde onderdeel, is een lijst echte citaten uit reviews, e-mails en gesprekken, zodat de AI de woordkeuze van je klanten kan gebruiken. Elk citaat heeft de tekst Citaat, een optioneel Thema, een optioneel Klanttype en een Bron: Handmatig toegevoegd of Geïmporteerd.

• Citaten plakken voegt er één of veel tegelijk toe: plak één citaat per regel; lege regels worden overgeslagen.
• Importeren opent de gedeelde importflow voor een CSV-, TSV-, .xlsx- of .txt-bestand (één citaat per regel). Kolommen zoals Review, Comment of Yorum worden herkend als het citaat en Theme of Topic als het thema; is een kolom onduidelijk, dan vraagt het paneel je te kiezen. Hetzelfde citaat wordt nooit dubbel toegevoegd. Zie Imports.

Een citaat mag tot 5.000 tekens zijn en een thema tot 255; een langere rij wordt overgeslagen met zijn rijnummer, en de andere rijen komen binnen.

Grenzen#

Meer → Grenzen bevat Verboden claims (claims die nooit in een script mogen staan, één per item) en Notities. Ze slaan op met dezelfde balk als de andere profielvelden.

Swipe file#

Swipe file bewaart advertenties om van te leren. Open hem via Meer → Voorbeelden en documenten → Swipe file (/m/marketing/brand/swipe-ads); Merk bovenaan brengt je terug. Klik op Swipe-advertentie toevoegen en vul Titel, Link, Transcript, Notities en Videolengte (seconden, optioneel) in. Elke link staat maar één keer in de swipe file van een merk: een link opslaan die er al in staat, toont "Deze link staat al in je swipe file." onder Link.

Tags zijn gegroepeerd per soort: klik op Taggroep toevoegen, geef de groep een naam onder Taggroep (bijvoorbeeld "hook" of "format") en typ waarden onder Waarden, met Enter na elke waarde.

Importeren haalt veel swipe-advertenties tegelijk binnen uit een CSV-, TSV- of .xlsx-bestand: één advertentie per rij met een titel, een link of een transcript. Een link die al in de swipe file staat, wordt bijgewerkt, niet dubbel toegevoegd. Zie Imports.

Video en audio#

Video- of audiobestand neemt een opname van de advertentie (MP4, MOV, WebM, MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC of AAC, tot 20 MB). Borkol schrijft het transcript voor je op je OpenRouter-sleutel, met zero data retention (staat die uit, dan alleen bij providers die niet op je gegevens trainen), met het Transcriptiemodel uit Instellingen → AI-pijplijn → Meer. Het bestand wordt privé bij de advertentie bewaard.

Zolang hij bezig is, toont de rij Transcriberen; als hij klaar is, vervangt het transcript wat in het veld Transcript staat, zonder links. Andere statussen:

Voor beide heeft het rijmenu Opnieuw proberen. Een transcriptie kost een beetje en telt mee voor de maandlimiet van het merk; hij staat onder Kosten → Meer → Per model als Transcriptie.

Concurrenten volgen#

Volgen bovenaan de swipe file volgt concurrenten in de Meta Ad Library. Voeg een item toe met Soort (Pagina of Zoekterm), de Pagina-id of Zoekterm en Landen (alleen EU-landen: de Ad Library dekt advertenties die in de EU worden vertoond; een nieuw item begint met de landen van je laatste), en klik op Toevoegen. Een merk volgt tot 20 items; een tweede keer hetzelfde geeft "Je volgt dit al."

• Pagina-id is het nummer, niet de URL van de pagina. Open de Ad Library (facebook.com/ads/library), zoek de adverteerder en open zijn pagina: het adres eindigt op view_all_page_id= met daarachter de id (bijvoorbeeld view_all_page_id=123456789012345).
• Zoekterm vindt advertenties waarvan de tekst de woorden bevat; hoofdletters en extra spaties tellen niet mee.

Een item opslaan start een Ad Library-controle als de koppeling werkt, met de melding Ad Library controleren: 1 van 3; daarna controleert Borkol elke dag. Zonder werkende koppeling zegt het venster dat, en worden de items gelezen zodra die werkt. Het X naast een item verwijdert het.

De advertenties komen in de swipe file met de paginanaam onder de titel en vier extra kolommen: Winnaarscore (0 tot 100, altijd gemarkeerd als Schatting), Dagen actief, Kopieën (actieve advertenties met dezelfde tekst op die pagina) en Bereik (EU-bereik). De score komt uit de looptijd, kopieën, bereik en kopieën die in de laatste 14 dagen zijn gestart. Het is een schatting: lang lopen betekent dat de adverteerder blijft betalen, niet dat het bewezen verkoopt. Filter op Bron (Door jou toegevoegd of Meta Ad Library) en Vertoning (Loopt of Gestopt); sorteer op Winnaarscore of Bereik.

Ad Library-advertenties zijn alleen-lezen: ze worden bij elke synchronisatie bijgewerkt, dus ze hebben geen Bewerken of Verwijderen. Klik er een aan voor de pagina, score, advertentietekst en Openen in de Ad Library; je kunt de video uploaden onder Video- of audiobestand voor een transcript en de lengte. Wil je een adverteerder niet meer volgen, verwijder dan het item onder Volgen. Een import verandert ze nooit (zie Imports).

Zodra advertenties een score hebben, toont Winnaarsaandeel per pagina (schatting) boven de lijst per pagina hoeveel advertenties 70 of meer scoren ("2 van 3 winnaars · 67%"), met Te weinig data onder 3 advertenties. Scripts, invalshoeken en scènes krijgen de top 8 advertenties die 14 dagen of langer liepen, op winnaarscore, in een sectie die als schatting is gemarkeerd, los van je eigen resultaten.

Documenten#

Documenten bevat je marketingplannen, merkgidsen en onderzoek. Open het via Meer → Voorbeelden en documenten → Documenten (/m/marketing/brand/documents); Merk bovenaan brengt je terug. Klik op Document uploaden, geef het een Titel, kies een Soort (Marketingplan, Merkgids, Onderzoek of Overig) en kies het Bestand.

• Toegestaan zijn PDF, DOCX, Markdown en platte tekst, tot 20 MB.
• Borkol haalt de tekst uit het bestand en bewaart beide. De lijst toont Bestandsnaam, Grootte en Uitgelezen tekens; een document openen toont de Uitgelezen tekst.
• Van de uitgelezen tekst worden hooguit de eerste 200.000 tekens bewaard; wat daarna komt, valt buiten de uitgelezen tekst en de voorstellen.
• Sommige bestanden hebben geen bruikbare tekst: een gescande of versleutelde pdf heeft geen tekstlaag, en een pdf van meer dan 10 MB wordt zonder tekstuitlezing bewaard. Het bestand wordt wel opgeslagen en de pagina meldt "Er kon geen tekst worden uitgelezen. Gescande of versleutelde pdf's hebben geen tekstlaag. Het bestand is wel opgeslagen." Zo'n document stelt geen kennis voor.
• Elke kop in de tekst wordt een voorgesteld kennisitem (soort Merkfeit) met de tekst onder die kop. Een tekst zonder koppen wordt in plaats daarvan in alinea's verdeeld. Een document stelt maximaal 40 items voor. Na de upload verschijnt een melding zoals 3 kennisitems voorgesteld ter beoordeling met Voorstellen beoordelen, dat de lijst met voorgestelde items opent. Er wordt niets gebruikt voordat je het accepteert. Zie Voorgestelde items.

Een document verwijderen haalt het bestand en de uitgelezen tekst weg. Kennisitems die eruit zijn gemaakt blijven staan.

Score voor de inrichting#

Elk merk heeft een score voor de inrichting, per merk zichtbaar onder Instellingen → Merken (bijvoorbeeld "50% compleet"). De pagina Merk toont hem niet meer: lege onderdelen zeggen in plaats daarvan wat er ontbreekt. Hij telt zes onderdelen die even zwaar wegen: