Kennis en projecten

Kennis#

Marketing → Kennis (/m/marketing/knowledge) heeft twee tabbladen: Items (hier beschreven) en Inzichten (wat de eigen advertentieresultaten van het merk laten zien). Eén label naast de titel telt wat er in beide op beoordeling wacht ("3 te beoordelen"). Meer rechtsboven bevat Playbooks (de instructies die elke stap volgt, met het aantal wachtende wijzigingen, bijvoorbeeld "Playbooks (1 te beoordelen)") en Kennis exporteren. Inzichten en playbooks staan beschreven in Resultaten en leren. Oude links zoals /m/marketing/knowledge/playbooks blijven werken.

Items is de bibliotheek met feiten over het gekozen merk. Alleen actieve items worden gebruikt. De lijst heeft de kolommen Titel, Soort, Status, Vastgezet, Project en Bijgewerkt; filter in de werkbalk op Soort, Status, Project en Vastgezet. Een rij opent het item.

Een item heeft een Titel, een Soort, Inhoud (Markdown wordt ondersteund), Tags, een optioneel Project, Vastgezet en een optionele datum Geldig tot. De Soort is Merkfeit, Product, Aanbieding, Doelgroepinzicht, Notitie over concurrent, Trendnotitie, Besluit of Wel en niet.

De Status is Actief, Voorgesteld, Afgewezen of Buiten gebruik:

• Een item dat je toevoegt met Item toevoegen is meteen Actief.
• Een item dat uit een document is gemaakt, is Voorgesteld totdat iemand het accepteert. Zie hieronder.
• Buiten gebruik stellen haalt een item uit gebruik zonder het te verwijderen. Verwijderen via het rijmenu haalt het definitief weg, samen met de versiegeschiedenis.

De Bron van een item is Handmatig toegevoegd, Uit een document of Voorgesteld door AI.

Voorgestelde items#

Als een document wordt geüpload, wordt elke kop een Voorgesteld item. Het beoordelingslabel naast de titel telt ze, samen met voorgestelde inzichten. Gebruik Voorstellen beoordelen bij het document, of filter Status op Voorgesteld.

Open het item, lees en verbeter de tekst met Bewerken en klik op Accepteren om het Actief te maken. Accepteren vraagt de goedkeurrechten, die los staan van bewerktoegang: een lid dat marketing mag bewerken kan dus nog steeds geen items accepteren. Alleen een voorgesteld item kan worden geaccepteerd.

Om een voorstel te laten vallen, klik je op Afwijzen. "Dit voorstel afwijzen?" vraagt om een Notitie (optioneel) (bijvoorbeeld "met deze aanbieding zijn we in september gestopt"). Het item wordt Afgewezen, komt in geen enkele briefing, en de notitie blijft bewaard in de versiegeschiedenis. Afwijzen vraagt de goedkeurrechten en werkt alleen bij een voorgesteld item.

Versies#

Wijzig je de Titel of Inhoud van een item, dan blijft de vorige tekst bewaard als eerdere versie en gaat het Versie-nummer met één omhoog. Alleen de soort, tags, het project, vastzetten of de geldigheidsdatum wijzigen maakt geen versie. De itempagina toont ze onder Versiegeschiedenis ("Versie 1", "Versie 2" enzovoort); een nieuw item toont "Geen eerdere versies."

Exporteren#

Meer → Kennis exporteren downloadt alle Actieve items van het gekozen merk als zip met Markdown-bestanden, bijvoorbeeld knowledge-jouw-merk-2026-10-28.zip. Elk item is één .md-bestand met de titel als bestandsnaam, dat begint met de titel, soort, tags, status en de geldig-tot-datum. Voorgestelde items en items die buiten gebruik zijn, worden weggelaten. Een merk zonder actieve items exporteert een zip met alleen een README.txt.

Projecten#

Marketing → Projecten (/m/marketing/projects) groepeert kennis per campagne of productlancering. Projecten zijn optioneel; gebruik ze voor een lancering of een seizoen. Een project heeft een Naam, een Status (Actief of Gearchiveerd) en Notities. Klik op Project toevoegen en geef het een naam; Meer in het venster bevat de notities. Het rijmenu heeft Bewerken, Archiveren (of Actief maken voor een gearchiveerd project) en Verwijderen.

Een project opent een pagina met de details en de bijbehorende kennisitems. Om een item in een project te plaatsen, kies je het Project bij het item.

Een project verwijderen laat de kennisitems en swipe-advertenties staan; ze verliezen alleen de koppeling.

Op mobiel#

De Borkol-app toont de inzichten van het merk met Accepteren en Intrekken, en laat voorgestelde kennis alleen lezen. Kennisitems toevoegen, bewerken, accepteren of afwijzen, playbooks, export en projecten blijven op het web. Zie Marketing op mobiel.