Resultaten en leren

Borkol schrijft beter voor je merk naarmate het meer weet over welke advertenties werkten. Resultaten komen binnen, Borkol maakt er inzichten van, en de inzichten die je accepteert gaan mee in elke volgende briefing. Niets verandert zonder een mens: Borkol stelt voor, jij accepteert of wijst af.

Advertentiecodes#

Elk script heeft een advertentiecode zoals M2610-7KQ3D, en elke hook voegt zijn nummer toe: M2610-7KQ3D-H1, -H2, -H3. Kopieer ze op de scriptpagina: de kopieerknop naast de Advertentiecode in de kop voor de code van het script, of Advertentiecode van hook kopiëren naast de code van een hook. Hook kopiëren kopieert de tekst van de hook, niet de code.

Zet de code van de hook in de advertentienaam als je de advertentie publiceert, waar je maar wilt in de naam: M2610-7KQ3D-H2 | UGC | v3 werkt, met of zonder hoofdletters. Borkol vindt de code in de naam zodra je advertentieresultaten binnenkomen, en koppelt het resultaat aan dat script en die hook. Een code wordt alleen als heel woord herkend, dus XM2610-7KQ3DZ koppelt nergens aan. Een geïmporteerd script houdt de code uit je bestand (bijvoorbeeld SPRING-HOOK-04); een advertentie die precies zo heet, koppelt eraan.

Resultaten bij het script#

De pagina van een script heeft een vak Resultaten zodra er resultaten aan gekoppeld zijn: Uitgegeven, Vertoningen, Hookrate (weergaven van 3 seconden per vertoning), Holdrate (ThruPlays per weergave van 3 seconden), CTR (klikken per vertoning), Aankopen, Kosten per aankoop, ROAS (omzet per uitgave) en Dagen met resultaten, plus de hookrate Per hook. Een ratio die Borkol niet kan berekenen toont n.v.t.. Gebruiken de resultaten meer dan één valuta, dan staan er geen geldtotalen.

Daaronder toont Per advertentie elke advertentie van het script waaraan in de laatste 90 dagen minstens 20 is besteed, gemarkeerd als Winnaar of Geen winnaar (zie Wat wint). Zonder resultaten zegt het onderdeel Nog geen advertentieresultaten, met Advertentieresultaten importeren (opent de import van advertentieresultaten) en Zo werkt importeren.

Resultaten komen op twee manieren binnen, en beide worden op dezelfde manier opgeslagen:

• Importeer een resultatenexport van je advertentieplatform: Scripts → Meer → Advertentieresultaten. Zie Imports.
• Je agent meldt ze met de tool report_metrics: één rij per advertentie en dag, met dezelfde controles als een bestandsimport. Zie Je eigen agent.

Dezelfde advertentie en dag opnieuw sturen corrigeert die; hij telt nooit dubbel.

Hoe inzichten ontstaan#

Na elke import of melding, en één keer per dag, bekijkt Borkol de resultaten van het merk over de laatste 90 dagen. Het groepeert de advertenties per tag (Invalshoek, Hooktype, Formaat, Klanttype en Bewustzijn) en vergelijkt per tag de Hookrate, Holdrate, Doorklikratio, Kosten per aankoop en Rendement op advertentie-uitgaven met de merkmediaan.

Een tag wordt pas een inzicht als:

• hij minstens 3 advertenties heeft (een advertentie telt mee vanaf 5 aan uitgaven),
• zijn advertenties samen minstens de Minimale uitgaven voor een inzicht uitgaven (standaard 50, onder Instellingen → AI-pijplijn → Meer), en
• hij minstens 15% boven of onder de merkmediaan ligt.

Kosten per aankoop worden vergeleken met het merkgemiddelde in plaats van de mediaan, zodat advertenties die nooit verkochten ook meetellen. Een inzicht leest als "Hooktype Vraag: Hookrate 31% boven de merkmediaan".

Zekerheid volgt de hoeveelheid gegevens: Hoog vanaf 10 advertenties en 5 keer de minimale uitgaven, Gemiddeld vanaf 5 advertenties en twee keer de minimale uitgaven, Laag daaronder. Elk inzicht verloopt 60 dagen nadat nieuwe gegevens het voor het laatst bevestigden, zodat oude conclusies vanzelf verdwijnen.

Het tabblad Inzichten#

Marketing → Kennis → Inzichten (/m/marketing/knowledge/learnings) toont ze met Wat we leerden, Advertenties, Uitgaven, Zekerheid, Status en Verloopt. Filter op Status, Zekerheid en Tag. Vernieuwen laat Borkol de resultaten nu opnieuw bekijken.

Een nieuw inzicht is Voorgesteld. Het rijmenu heeft:

• Accepteren: het inzicht wordt Actief en gaat mee in de volgende briefings.
• Intrekken: het inzicht wordt niet meer gebruikt. Gebruik dit voor een inzicht dat je niet vertrouwt.

Klik op een rij om te zien wat het onderbouwt voordat je beslist: de tag, de waarde van de metriek voor die tag, de Merkmediaan (of het Merkgemiddelde), het Verschil, het aantal advertenties, de uitgaven in de valuta van je advertentieaccount, de zekerheid, Bijgewerkt en Verloopt, en daarna de Scripts erachter (elk opent het script) en hun Advertentiecodes. Accepteren en Intrekken staan daar ook.

Accepteren en intrekken vragen de goedkeurrechten. Een inzicht waarvan de 60 dagen voorbij zijn, toont Verlopen en wordt niet meer gebruikt.

Als de gegevens van mening veranderen#

Borkol verandert nooit zelf een geaccepteerd inzicht. Wijzen nieuwe resultaten de andere kant op (de tag die boven de mediaan lag, ligt er nu onder), dan blijft het actieve inzicht zoals het is, en verschijnt er een nieuw Voorgesteld inzicht met "Vervangt een eerder inzicht". Accepteer het en het oude wordt ingetrokken; laat het staan en er verandert niets.

Inzichten in de briefing#

Geaccepteerde inzichten die niet verlopen zijn, gaan mee in elke briefing onder "What worked before", de meest relevante en zekerste eerst (maximaal 12). Net als je geïmporteerde materiaal staan ze erin als geciteerde gegevens. Open Wat de agent te horen kreeg op een runpagina om te zien welke inzichten een run precies gebruikte. Zie Runs.

Gouden set#

De gouden set is een kleine selectie goedgekeurde scripts die laten zien hoe goed eruitziet voor het merk: maximaal 10. Open een goedgekeurd script en kies Meer acties → Toevoegen aan gouden set, met een optionele notitie. Het script krijgt het label Gouden set op de pagina en in de lijst, en het filter Gouden set op Scripts toont alleen die scripts. Uit gouden set halen haalt het eruit. Alleen een goedgekeurd script kan in de gouden set, en beide acties vragen de goedkeurrechten.

Playbookwijzigingen#

Elke stap volgt een playbook: de instructies achter Onderzoek, Invalshoeken, Scripts en Controle. Marketing → Kennis → Meer → Playbooks (/m/marketing/knowledge/playbooks) toont per stap een kaart met de versie die in gebruik is (Platformplaybook v1 of Merkversie 2) en Toon de tekst. Het playbook van Scripts en Controle kan een merkversie krijgen.

1. Klik op Wijziging voorstellen op de kaart en schrijf het hele playbook, met een optionele notitie. Er verandert nog niets.
2. Open het voorstel onder Wijzigingen. Wijziging toont de huidige en de voorgestelde tekst naast elkaar, met de gewijzigde regels gemarkeerd.
3. Gouden controle uitvoeren schrijft en beoordeelt voor elk gouden script scripts met het huidige en het voorgestelde playbook, op je OpenRouter-sleutel. De regel boven de knop zegt om hoeveel gouden scripts het gaat en wat het ongeveer kost, en je bevestigt voordat hij start. Het telt mee voor de maandlimiet en pauzeert daar zoals elke run.
4. Als hij klaar is, toont het vak Gemiddelde score nu, Gemiddelde score voorgesteld, Geslaagd nu en Geslaagd voorgesteld, en de score van elk gouden script aan beide kanten.
5. Accepteren zet het voorstel in gebruik voor runs die vanaf nu starten. Runs die al liepen, houden het playbook waarmee ze begonnen.

Accepteren blijft uit totdat een gouden controle van precies deze tekst klaar is ("Voer eerst de gouden controle van deze tekst uit."). Bewerk je het voorstel na een controle, dan moet je hem opnieuw uitvoeren. Een controle telt ook alleen voor het playbook waarmee hij vergeleek: is er intussen een ander voorstel voor dezelfde stap geaccepteerd, dan zegt Accepteren "Het actieve playbook is gewijzigd sinds deze controle. Voer de gouden controle opnieuw uit.". Afwijzen houdt het voorstel als Afgewezen in de geschiedenis. Accepteren en afwijzen vragen de goedkeurrechten.

Wil je terug, open dan het menu van de kaart en kies Platformplaybook gebruiken. De merkversie blijft in de geschiedenis.

Zonder gouden scripts zegt de pagina "Markeer goedgekeurde scripts als gouden set om playbookwijzigingen te controleren." met een link naar het filter op de gouden set.

Niets verandert zonder een mens#

Borkol stelt inzichten voor en jij stelt playbookwijzigingen voor; alleen iemand met de goedkeurrechten accepteert ze, en elk besluit wordt vastgelegd met wie het nam. Borkol herschrijft nooit zelf een inzicht, een playbook of je kennis.