Verkopen
Winkelwagens
Monitor winkelwagens uit je webshop, verlaten winkelwagens en teruggewonnen waarde.
Bekijk als MarkdownHet scherm Winkelwagens onder Webshop → Winkelwagens is een alleen-lezen monitor voor winkelwagens die via je webshop zijn aangemaakt: funnelanalyses, inzicht in verlaten winkelwagens en een doorzoekbare winkelwagenlijst. Je kunt hier geen winkelwagens aanmaken of bewerken; winkelwagens ontstaan alleen wanneer een bezoeker via je webshop artikelen toevoegt.
Kies een periode
De knoppen Laatste 7 dagen / Laatste 30 dagen / Laatste 90 dagen bovenaan (30 dagen is de standaard) bepalen het venster voor zowel de analysekaarten als de winkelwagenlijst eronder.
Analyses
Acht statistiekkaarten vatten de funnel voor de gekozen periode samen:
| Kaart | Betekenis |
|---|---|
| Aangemaakt | Aangemaakte winkelwagens |
| Met regels | Winkelwagens met minstens één artikel |
| E-mail vastgelegd | Winkelwagens waarvan het e-mailadres van de bezoeker bekend is |
| Afrekenen gestart | Winkelwagens die het afrekenen bereikten |
| Omgezet | Winkelwagens die een bestelling werden |
| Verlatingspercentage | Aandeel verlaten winkelwagens, als percentage |
| Gemiste waarde | Totale waarde van verlaten winkelwagens |
| Teruggewonnen waarde | Waarde van winkelwagens die alsnog een bestelling werden |
Twee kaarten splitsen de cijfers verder uit:
- Meest verlaten producten toont de producten die het vaakst worden achtergelaten, met per product hoe vaak dat gebeurde.
- Waardeverdeling toont hoeveel winkelwagens in elke waardecategorie vallen (bijvoorbeeld "25.00 EUR – 50.00 EUR").
De winkelwagenlijst
De lijst toont 25 winkelwagens per pagina (aan te passen met Rijen per pagina). Filter op Status (een of meer) en sorteer op Laatste activiteit.
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Het vastgelegde e-mailadres, of een gedachtestreepje wanneer er geen is vastgelegd | |
| Waarde | Winkelwagenwaarde |
| Regels | Aantal regels |
| Status | Statusbadge, plus een aparte waarschuwingsgekleurde Verlaten-pil wanneer van toepassing |
| Laatste activiteit | Relatieve tijd, bijvoorbeeld "2 uur geleden" |
Winkelwagenstatussen
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Actief | De winkelwagen staat open |
| Omgezet | De winkelwagen werd een bestelling |
| Samengevoegd | De winkelwagen is samengevoegd met een andere winkelwagen (bijvoorbeeld wanneer een gast inlogt) |
Verlaten is geen status. Het is een vlag die naast Actief wordt getoond wanneer de winkelwagen langer geen activiteit heeft gehad dan de door jou ingestelde drempel. Die drempel stel je in via het veld Verlaten na (uren) onder winkelinstellingen.
Winkelwagendetail
Klik op een rij om een zijpaneel te openen (er is geen aparte winkelwagenpagina). Het paneel toont:
- Het e-mailadres en de statusbadge van de winkelwagen, en voor winkelwagens die door een ingelogde klant zijn geclaimd een Klant:-link naar de pagina van die klant.
- Een regeltabel (Product, Aantal, Prijs per stuk, Totaal) en totalen (Subtotaal, Totaal).
- Een tijdlijn van winkelwagengebeurtenissen met datum en tijd: Winkelwagen aangemaakt, Regel toegevoegd, Regel verwijderd, E-mail vastgelegd, Afrekenen gestart, Omgezet naar bestelling, Samengevoegd met een andere winkelwagen, Geclaimd door klant en Verlopen.
Het sluiten van het paneel ververst de winkelwagenlijst.